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May 28, 2023

Powell Valves s’efforce d’en faire plus

Le vice-président exécutif Brandy Cowart (à gauche) et le vice-président mondial des ventes et du marketing Tim Fries au siège de Powell Valve à Cincinnati. Photo de Mike Miazga/Supply House Times. Powell

Le vice-président exécutif Brandy Cowart (à gauche) et le vice-président mondial des ventes et du marketing Tim Fries au siège de Powell Valve à Cincinnati. Photo de Mike Miazga/Supply House Times.

Powell Valves accorde une importance majeure au contrôle qualité. "Nos utilisateurs finaux exigent de la qualité et nous sommes à l'avant-garde dans ce domaine depuis 168 ans", déclare Fries. Photo gracieuseté de Powell Valves.

Tout au long de ses 168 années d'existence, le fabricant de vannes industrielles Powell Valves, dirigé par l'actuel président-directeur général Randy Cowart, continue de se concentrer sur la fabrication de produits répondant aux normes de qualité les plus élevées, permettant ainsi de mettre davantage l'accent sur le dépassement des attentes avec une clientèle de qualité supérieure. service. Supply House Times s'est récemment entretenu avec le vice-président exécutif Brandy Cowart et le vice-président mondial des ventes et du marketing Tim Fries au siège de l'entreprise à Cincinnati sur divers sujets, notamment la nouvelle usine de Powell à Houston et ses capacités de modification de produits.

Supply House Times : Qu’est-ce qui a permis à Powell Valves de prospérer au fil des ans ?

BC : Flexibilité et concentration sur nos clients. Les besoins de nos clients sont primordiaux et la capacité de Powell à réagir rapidement et à satisfaire ces besoins a permis notre succès depuis 168 ans.

TF : Il s'agit d'une industrie dans laquelle nos partenaires de distribution ont de nombreuses options, certaines bonnes et d'autres moins bonnes. Nous offrons 168 ans d’héritage de qualité. Nous sommes une entreprise privée et cela nous offre la flexibilité nécessaire pour nous adapter rapidement aux besoins de nos clients.

Supply House Times : Votre nouvelle installation à Houston a ouvert ses portes il y a à peine un an. Comment cet emplacement aide-t-il vos clients ?

BC : Cela nous permet d’accélérer la mise sur le marché. Dans la mesure du possible, nous expédions toutes les commandes à l'ouest du fleuve Mississippi à partir de nos inventaires de Houston. Cela permet de réaliser des économies de fret, mais le plus grand avantage est une livraison plus rapide pour nos clients.

TF : Rapprocher notre produit de nos partenaires de distribution et des clients utilisateurs finaux a été un facteur clé dans l'établissement d'une présence physique sur la côte du Golfe. Bien que toutes les initiatives de vente et de service client soient gérées à Cincinnati, Houston constitue une plaque tournante pour nos ressources commerciales en expansion sur la côte du Golfe et en Amérique du Sud, ainsi qu'une vitrine pour les présentations de produits.

Supply House Times : Que signifie le contrôle qualité pour Powell Valves ?

BC : Nous avons un dicton : « Pas de qualité, pas de ventes. Pas de ventes, pas d'emplois. La haute qualité est la norme de Powell. Avec les vannes Powell, vous aurez toujours de la qualité. C'est notre fondation. Chaque produit que nous fournissons est de la plus haute qualité disponible sur le marché. Nous consacrons beaucoup de ressources pour garantir la qualité de nos pièces moulées, de nos matériaux et de notre produit final, qu'il s'agisse du développement des fournisseurs, de l'examen radiographique ou des points de contrôle qualité via la fabrication et les tests finaux. Et tout cela se fait les pieds sur terre tout au long de la chaîne d’approvisionnement.

TF : Nous disons continuellement aux gens que nous sommes une entreprise basée sur l’ingénierie. Nos utilisateurs finaux exigent de la qualité et nous sommes à l'avant-garde dans ce domaine depuis 168 ans. Nous continuons à développer notre personnel d'ingénierie et de qualité à l'échelle mondiale. Nous sommes toujours au sommet de l'échelle en matière de normes. Avec un client, nous ne considérons pas cela comme une commande pour aujourd'hui, mais comme une commande pour toute une vie. Nous voulons construire des relations durables avec nos clients et nous ne pouvons y parvenir sans la plus haute qualité possible. Chez Powell, la qualité supérieure des produits est une chose de tous les jours.

Supply House Times : Qu'apportent vos composants de modification et de services sur le terrain (basés à Manning, Caroline du Sud) ?

TF : Notre centre de modifications interne offre à nos partenaires distributeurs et aux utilisateurs finaux un énorme avantage. Nous disposons de 35 millions de dollars de stocks de produits finis aux États-Unis et nos capacités de modification transforment cette valeur en 60 millions de dollars car nous pouvons les modifier selon les spécifications du client. De plus, ces modifications sont effectuées par le personnel de Powell ; nous avons donc un meilleur contrôle sur la qualité et la livraison. Un distributeur est toujours sous le coup de livrer. La flexibilité dont nous disposons avec notre service de modification ajoute de la valeur au distributeur. À ce stade, le prix n’est pas le problème ; c'est à quelle vitesse pouvez-vous me le faire parvenir.